Organizational Memory (Организационная память)
(Walsh Ungson)

Удержание, приобретение и поиск информации в организации. Объяснение Organizational Memory (Организационная память) Walsh и Ungson. ('91) - Русский

Что такое Organizational Memory (Организационная память)? Описание

Organizational Memory (Организационная память) Walsh и Ungson - это метод, с помощью которого можно удерживать, приобрететать и производить поиск информации в организации.

Walsh и Ungson предполагают, что структуру организационной памяти можно классифицировать по 6 информационным «ящикам хранения» (storage bins):

• Люди (Individuals,
• Культура (Culture) (истории, умственные модели),
• Преобразования (Transformations) (различные процессы и процедуры),
• Структуры (Structures) (роли в пределах организации),
• Экология (Ecology) (физическая среда организации), и
• Внешние архивы (External archives) (документация).

Организационная память относится к понятию хранимой в организации информации, которую можно использовать для принятия решений по текущим вопросам. Она не хранится централизованно, а распределяется по различным объектам, где она удерживается.
Модель помогает HR менеджерам улучшить возможности организации использовать свой потенциал памяти, путем формирования и оказания влияния на эти участки памяти.

Происхождение концепции Организационная память. История

Несколько современных ученых публикуют работы о организационной памяти. Однако ясно то, что происхождение этой концепции основано на работе ученых начала двадцатого века, таких как Durkheim и Vygotsky. Согласно Wexler (2002), понятие организационной памяти возникло из работы Durkheim и его протеже и была развита из концепции коллективной памяти (collective memory). Spender (1996) утверждает, что организационная память неизбежно связана с работой Vygotsky и теорией социальной конструкции (social construction theory. Он аргументирует, что социально интегрированная деятельность предшествовала развитию индивидуального сознания (P. 71). Walsh и Ungson (1991) цитируют работу (1958) March и Simon, которое утверждают, что память организации можно зафиксировать в правилах и процедурах. Эта характеристика удерживания (retentiona characteristic) может также привести к негативным последствиям. Walsh и Ungson (1991) также цитируют работу Starbuck и Hedberg (1977), которые утверждают, что структурированные артефакты, такие как роли, могут принести вред организации, когда они теряют свою эффективность с течением временени и, на самом деле, становятся препятствием для изменений.

Применение модели Организационная память. Формы применения

• Человеческие ресурсы
• Управление знаниями

Преимущества концепции Организационная память. Преимущества

• Простая концепция для направления HR инициативами с целью улучшения управления знаниями.
• Позволяет организации извлекать выгоду из исторической информации и обуения. Несмотря на переходную сущность организационного членства (Berthon, Pitt & Ewing, 2001).
• Может стать конкурентным преимуществом (Wexler, 2002; Croasdell, 2001).
• Может снизить операционные издержки (Croasdell, 2001).
• Может выполнять политическую роль в организациях. Может иметь как положительные, так и негативные последствия (Walsh и Ungson, 1991).

Ограничения модели Организационная память. Недостатки

• Слишком большой акцент на организационной памяти может вывести из строя процесс обучения в организации: компании перестанут замечать изменения в среде.
• Организационная память является функцией возраста, размера и успеха (Sinkula, 1994; Lukas, Hult и Ferrell, 1996; и Berthon, Pitt и Ewing, 2001).
• Предшествующая деятельность может вызвать процесс принятия решений по привычке и обучение единичного цикла (Berthon, Pitt и Ewing, 2001).
• Артефакты такие, как роли и организационные структуры, которые хранятся внутри культуры организаций, могут также стать препятствиями на пути изменений (Walsh и Ungson, 1991).

Предположения модели Организационная память. Условия

• Согласно Walsh и Ungson (1991), когда вы думаете об организационной памяти, вы должны рассматривать 3 важных фактора: удержание, приобретение и поиск.

Организационная память Специальная группа по интересам

Посетите Специальную группу по интересам

Организационная память Форум

Добавить ваш комментарий

Организационная память Образование & Мероприятия

Сравните с Organizational Memory (Организационная память): Bridging Epistemologies (Установление эпистемологий)  |  SECI model (Модель SECI)  |  Knowledge Management (Управление знаниями) (Collison & Parcell)  |  Five Disciplines (5 дисциплин)  |  Organizational Learning (Организационное обучение)  |  Механические и органические системы (Mechanistic and Organic Systems)  |  Action learning (Активное обучение)  |  Levels of Culture (Уровни культуры)  |  Changing Organization Cultures (Изменение организационных культур)  |  People CMM (CMM персонала)  |  MAGIC

Возврат на главную страницу: Человеческие ресурсы  |  Знания и Нематериальные активы

Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента