 Fyra nya regler
Enligt CSC Index konsulterna Michael Treacy och Fred Wiersema i ”The Discipline of Market Leaders”, finns det fyra nya regler som konkurrerande företag måste lyda.
- Att tillhandahålla det bästa erbjudandet på marknaden, genom att överträffa inom en specifik värdedimension. Marknadsledare utvecklar först ett värderingsförslag, ett som är övertygande och oöverträffat.
- Underhåll ingångsstandarder på andra värdedimensioner. Du kan inte tillåta resultat i andra dimensioner att falla så mycket att det försämrar attraktiviteten på ditt företags oöverträffade värde.
- Dominera din marknad, genom att förbättra värdet år efter år. När ett företag fokuserar alla dess tillgångar, energier och uppmärksamhet på att leverera och att förbättra en typ av kundvärde, så kan det nästan alltid leverera bättre resultat i den dimensionen än ett annat företag som fördelar sin uppmärksamhet bland mer än en.
- Bygga vältrimmade verksamhetsmodeller som är dedikerade till att leverera oöverträffat värde. På en konkurrensutsatt marknad måste kundvärdet förbättras. Detta är absolut nödvändigt hos marknadsledare. Verksamhetsmodellen är nyckeln till att lyfta och att återställa kundens förväntan.
Vad är Värdeskapande discipliner? Beskrivning
Treacy och Wiersema beskriver tre allmänna värdeskapande discipliner i deras bok. Alla företag måste välja en av dessa värdediscipliner och konsekvent och kraftigt agera utifrån denna. Som indikerats av de fyra regler som nämnts ovan.
-
Operationell Överlägsenhet. Superba verksamheter och verkställighet. Vanligtvis genom att ge en rimlig kvalitet till ett mycket lågt pris. Uppgifts-orienterad vision gentemot sin personal. Fokus är på effektivitet och prestationsförmåga, strömlinjeformade verksamheter, Supply Chain Management, inga krusiduller, volym är viktig. De flesta stora internationella företag opererar utifrån denna disciplin. Mätsystemet är mycket viktigt. Extremt inskränkt variation i produktsortiment. Men se även: Reverse Positioning.
-
Produktledarskap. Mycket stark på innovation och marknadsföring av varumärket. Företaget opererar på dynamiska marknader. Fokus är på utveckling, innovation, design, tid till marknaden TTM, höga marginaler och korta tidsramar. Flexibla företagskulturer.
-
Kundnärhet. Företaget överträffar på kundupplevelse och kundtjänst. Skräddarsyr dess produkter och tjänster för individuella eller nästan individuella kunder. Stor variation i produktsortiment. Fokus är på: CRM, leverera produkter och tjänster i rätt tid och över kundens förväntningar, livstidsvärdeskoncept, pålitlighet, och att vara nära kunden. Ge beslutsmaktsbefogenhet till de anställda som är nära kunden. Jämför: Customer Relationship Management CRM (Kundrelationshantering).
Värdeskapande disciplinmodellen är mycket lik de tre allmänna konkurrensstrategierna från Porter (Kostnadsledarskap, Differentiering, Fokus). Hur som helst så finns det åtminstone en större skillnad: enligt Värdeskapande disciplinsmodellen ingen disciplin bör försummas: ingångsnivåer på de två disciplinerna som inte är utvalda måste bibehållas. Enligt Porter, så kan företag som agerar i likhet med detta riskera att komma att ”fastna som en i mängdens mitt" (Stuck in the middle).
Bok: Michael Treacy & Fred Wiersema - The Discipline of Market Leaders - 
Värdemätningsdiscipliner Särskild Intressegrupp SIG
 Besök Särskilda Intressegruppen
 Lägg till en ny Kommentar
Värdemätningsdiscipliner Utbildning & Sammankomster
Jämför Värdeskapande discipliner med: Core Competence (Kärnkompetens) | Distinctive Capabilities (Särskiljande Förmågor) | Three Dimensional Business Definition (Tredimensionella Affärsdefinitionsmodellen) | Value Profit Chain | Competitive Advantage Framework (Konkurrensstrategier) (Porter) | Experience Curve (Erfarenhetskurvan) | Twelve Principles of the Network Economy (Tolv principer med den nya Nätverksekonomin) | Strategic Types
Retur till Management Start: Förandring & Organisation | Beslutsfattande & Värdering | Ekonomi & Investera | Ledarskap | Marknadsföring | Strategi | Supply Chain & Kvalitet
Mer Management Metoder, Modeller och Teori
|
|
12manage för:
|
- Svenska 
