Positive Deviance (Positiv Avvikelse)
(Pascale Sternin)"

Använda inhemska förändringsagenter. Förklaring till Positiv avvikelse/Positive Deviance av Pascale och Sternin. ('05) - Svenska

Logga in

Vad är den Positiva avvikelsemodellen? Beskrivning

Enligt Richard Tanner Pascale och Jerry Sternin finns det alltid positiva undantag till de regler som berör affärsproblem. På något sätt kan ett fåtal isolerade grupper eller individer fungerande med samma begränsningar och resurser som alla andra, fungera bättre. I HBR från maj 2005, beskriver de deras Positiva avvikelse metod. Denna vidhåller att chefer aktivt måste söka efter de sällsynt lyckade grupper och individer och att föra fram dessa isolerade framgångsstrategierna om ”positiv avvikelse” in i huvudfåran. De bästa förändringsledningsmetoderna är inte bra på att inse detta. Det är därför Pascale och Sternin föreslår att se till att deltagandet av medlemmarna ur gemenskapen som du önskar ska förändras i processen av upptäckande. På så sätt kan du göra dem till missionärer om deras egen omvandlingserfarenhet. De beskriver också en positivt avvikande beteendemodell om sex-steg.

Ursprunget till Positiv avvikelse tillvägagångssätt. Historia

Pascale och Sternin omnämner inte Cooperrider i deras artikel. Nor de tydligt omnämnandeAppreciative Enquiry (Uppskattande Undersökningsmetodik) (Cooperrider). Emellertid är det tydligt att deras tillvägagångssätt baseras på liknande idéer om organisatorisk förändring. Pascale och Sternin gör följande jämförelse av traditionellt tillvägagångssätt för förändring vs. Positiv Avvikelse approach för förändring:

Traditionell approach för förändring

Positiv Avvikelse approach för förändring

 Ledarskap som vägbrytare 
Utifrån och in
 Underskottsbaserade 
 Logiskt-drivande 
 Sårbar för att transplantera avvisande 
 Flöden från problemlösning mot lösningsidentifiering 
Fokuserat på huvudpersonen

Ledarskap som undersökning
Inifrån och ut
Kapitalbaserade
Utbildningsdrivande
 Öppen för självreplikerandet 
 Flöden från lösningsidentifiering mot problemlösning 
 Fokuserat på att utöka nätverket

Användning av Positiv avvikelse. Användningsområden

Se nedan under styrkor och begränsningar

De Sex stegen i Positiv avvikelse. Process

Gör gruppen till guru. Sponsorer och förändringsledare är viktiga men alltför ofta genererar dessa individer okonstruktivt beroende från deras lag.
Återinrätta/ny ram genom fakta. Problemen måste upprepas. I stället för att starta med en färdig lösningsdefinition. Kan uppmärksamheten skiftas till en fruktsam ny jord, och medvetandet öppnas för nya möjligheter.
Gör det tryggt för lärande. Alla de positiva avvikelserna, maktbefogenhetens siffror och andra i gruppen kan få en känsla av att resa in i på ett okänt landområde är en farlig väg att ta. En trygg miljö måste skapas som stöttar innovativa idéer.
Gör problemet konkret. Annars kan signalförvanskning mellan avsändare och mottagare snabbt orsaka oönskade effekter.
Ge kraft åt social säkerhet. Det gamla ordspråket: ”Att se är att tro” har speciall potens, när du har att göra med förändring. Finn och kommunicera exempel på lösningar som har fungerat i liknande situationer.
Förbrylla det immuna försvarsresponsen. Förhindra undvikande, motstånd och exceptionalitet och låt förändringskänslan bli naturlig. Använd inte överdriven maktbefogenhet.

Styrkor med Positiv avvikelse tillvägagångssätt. Fördelar

Metoden fungerar bäst för situationen där beteende- och attitydartade förändringar är efterfrågat. Där det inte finns något påtagligt på lager lösning och framgångsrikt uthålliga strategier kvarstår isolerade och dolda.
Gör en rollomsvängning lättare i vilken som experterna hamnar i lärositsen i, lärare blir deltagare, och ledare blir efterföljare.

Begränsningar med Positiv avvikelsemodellen. Nackdelar

Passar inte för förändringsinsatser omkring beprövade bot på tekniska problem. Supply Chain Management tillämpningar, hårdvara och programvara lösningar.
Passar inte för problem som bygger på hjärnkraft, men som inte kräver större beteendeanpassningar. Författarna nämner t.ex. portfölj ombalanseringen.
Kräver en rollomsvängning där experter blir elever, lärare blir deltagare, och ledare blir anhängare.
Att skapa en trygg miljö, som stöttar innovativa idéer, kan ibland visa sig inte vara så enkelt.

Antaganden med Positiv avvikelse metoden. Villkor

Det finns alltid positiva undantag till regler som berör affärsproblem. På något ett eller annat sätt fåtal isolerade grupper eller individer och att operera med de samma tvången och resurserna som alla annars, funktion bättre.
Bästa erfarenheten från förändringsledningsmetoder är inte bra på att frambringa framgångar till huvudfåran.
Om försäkrar dig om personalens deltagande, deras undvikande, motstånd, exceptionalitet kommer att minska.
Tiden är inte problemet.
Ledare önskar att kliva tillbaka och göra processen lättare.
Positiva avvikare är villiga att dela.

Uppskattande undersökning Särskild Intressegrupp SIG

Besök Särskilda Intressegruppen

Uppskattande undersökning Forum

Lägg till en ny Kommentar

Uppskattande undersökning Utbildning & Sammankomster

Hitta Träning, Seminarier och Sammankomster

Mer information?

12manage Premium kan i vissa fall erbjuda följande tilläggs information om Uppskattande undersökning :

- Expert Tips och Management Rapporter -
- Nyheter och Video kopplat till denna metod -