Positieve Deviatie
(Pascale Sternin)

Het gebruiken van Inheemse Veranderingsagenten. Verklaring van Positieve Deviatie van Pascale en Sternin. ('05) - Nederlands

Word lid van onze managementcommunities

Registreer een Gratis Lidmaatschap


Volledige Naam:*
Bedrijf:
Straat + nr:*
Plaats:*
Provincie:
Postcode:*
Land:*
E-mail:*	(Dit wordt uw gebruikersnaam)
	Ik stem in met de Terms of Service.

Wat is het Positieve Deviatie model? Beschrijving

Volgens Richard Tanner Pascale en Jerry Sternin, zijn er altijd positieve uitzonderingen op regels betreffende bedrijfsproblemen. Op de een of andere manier functioneren een paar geïsoleerde groepen of individuen beter, terwijl zij met de zelfde beperkingen en middelen werken zoals iedereen. In de HBR van Mei 2005, beschrijven zij hun Positieve Deviatie methode. Dit stelt dat managers actief moeten zoeken naar die buitengewoon succesvolle groepen en individuen, en de geïsoleerde successtrategieën van deze „positieve devianten“ in de overheersende praktijk moeten inbrengen. De best practice Veranderingsmanagement methoden zijn hier niet goed in. Daarom suggereren Pascale en Sternin om de participatie te waarborgen van de leden van de gemeenschap die u tijdens het ontdekkingsproces wilt veranderen. Op deze wijze kunt u van hen de evangelisten van hun eigen conversieervaring maken. Ook beschrijven zij een positief deviantiemodel met 6 stappen.

Oorsprong van de Positieve Deviatie aanpak. Geschiedenis

Pascale en Sternin vermelden Cooperrider niet in hun artikel. Noch vermelden zij uitdrukkelijk Appreciatief Onderzoek. Maar toch is het duidelijk dat hun aanpak op gelijkaardige ideeën over organisatorische verandering gebaseerd is. Pascale en Sternin maken de volgende vergelijking van het Traditionele Aanpak voor Verandering versus de Positieve Deviatie aanpak voor Verandering:

Traditioneel Aanpak voor Verandering

Positieve Deviatie aanpak voor Verandering

 Leiderschap als Wegbereider 
Outside-in
Op tekort-gebaseerd
Logica-gestuwd
 Kwetsbaar voor transplantatie afstoting 
 Gaat van probleem oplossen naar identificatie van de oplossing 
 Geconcentreerd op de voorvechters 

Leiderschap als Onderzoek
Inside-out
Op activa-gebaseerd
Leren-gestuwd
 Open voor zelf-replicatie 
 Gaat van de identificatie van de oplossing naar het oplossen van het probleem 
 Geconcentreerd ophet vergroten van het netwerk 

Gebruik van Positieve Deviatie. Toepassingen

Zie verder onder sterke punten en beperkingen

Zes Stappen in Positieve Deviatie. Proces

Maak de groep tot goeroe. Kampioenen en veranderingsleiders zijn belangrijk, maar te vaak genereren deze individuen onconstructieve afhankelijkheid van hun teams.
Creëer nieuwe kaders door feiten. De problemen moeten worden geherformuleerd. Eerder dan te beginnen met een "inside-the-box" definitie. De aandacht kan naar vruchtbare nieuwe gronden worden verschoven en de geesten worden geopend voor nieuwe mogelijkheden.
Maak het veilig om te leren. De positieve devianten, de authoriteiten en anderen in de groep zouden allen van mening kunnen zijn dat het reizen in terra incognita een gevaarlijk iets is. Een veilige omgeving moet worden gecreëerd die innovatieve ideeën ondersteunt.
Maak het probleem concreet. Anders kan signaalvervorming tussen zenders en ontvangers snel ongewenste gevolgen veroorzaken.
Gebruik sociaal bewijs voor hefboomwerking. Het oude gezegde: „Zien is geloven“ heeft speciale kracht wanneer u aan het omgaan bent met verandering. Vind en communiceer voorbeelden van oplossingen die in gelijksoortige situaties hebben gewerkt.
Perk de reactie van het immuunsysteem in. Voorkom vermijden, weerstand en uitzonderingsgedrag en laat de verandering natuurlijk voelen. Gebruik geen bovenmatige authoriteit.

Sterke punten van de Positieve Deviatie aanpak. Voordelen

De methode werkt het best voor situaties waar gedrags- en attitudeveranderingen nodig zijn. Waar er geen duidelijke kant en klare remedie is, en succesvolle strategieën geïsoleerd en verborgen blijven.
Faciliteert een rolomkering waarin de deskundigen leerlingen worden, de leraren worden studenten, en de leiders worden aanhangers.

Beperkingen van het Positieve Deviatie model. Nadelen

Niet geschikt voor veranderingsinitiatieven rond bewezen remedies voor technische problemen. De auteurs vermelden logistieke processen, computer- en softwareoplossingen.
Niet geschikt voor problemen die afhankelijk zijn van intelligentie maar die geen belangrijke gedragsaanpassingen vereisen. De auteurs vermelden het opnieuw in evenwicht brengen van een portefeuille.
Vereist een rolomkering waarin de deskundigen leerlingen worden, de leraren studenten worden, en de leiders aanhangers worden.
Het creëren van een veilige omgeving die innovatieve ideeën steunt kan soms niet eenvoudig zijn.

Veronderstellingen van de Positieve Deviatie methode. Voorwaarden

Er zijn altijd positieve uitzonderingen op regels betreffende bedrijfsproblemen. Op de een of andere manier opereren een paar geïsoleerde groepen of individuen, die met de zelfde beperkingen en de middelen werken zoals iedereen anders, beter.
Best practice veranderingsmanagementmethoden niet goed in het overbrengen van successen naar de heersende stroming.
Als u de participatie van mensen waarborgt, zal hun vermijdend gedrag, weerstand en exceptionalisme verminderen.
Tijd is geen issue.
Leiders willen een stap terugdoen en het proces faciliteren.
De positieve devianten zijn bereid om te delen.

12manage voor:

Auteursrecht 2009 12manage - The Executive Fast Track. V10.4 - Laatst bijgewerkt op: 11/22/2009. Alle namen zijn tm van hun eigenaren.

Positieve Deviatie (Pascale Sternin)