الهيكل الوظيفى

يمثّل الشكل الرسمى لشركة وفيما يختص بسلطاتها ، أعمالها وعلاقاتها. شرح الهيكل الوظيفى. - عربى

ماذا يكون الهيكل الوظيفى ؟ الوصف

كلّ منظمة لديها الهيكل الوظيفى الرسمى والغير رسمى . امثلة على الهياكل الوظيفية:

• الهيكل التسلسلى - نمطيا للمنظمة المصغرة والريادية
• هيكل فريق العمل
• الهيكل الوظيفى او الإدارى - بناءا على الوظيفة ، المنتجات/الخدمة ، نوع العميل ، المنطقة الجغرافيّة

• هيكل المصفوفة - الوظائف متعددة اصدار التقارير افقيا

هذه الهياكل الوظيفية الرسمية يمكن ان تتمثّل فى هيئة شكل بيانى للمنظمة. أحيانا أيضا قد تتمثل كشكل بيانى للمنظمة ، او شكل بيانى منظم. وانه يبدي بيانيّا تسلسليّة السلطة ، الأدوار والمسؤوليات ، الوظائف والعلاقات ضمن تنظيم. وللموظف الجديد ، يساعد الهيكل الوظيفى على فهم ماذا يحدث ضمن الشركة. يمثّل الهيكل الوظيفى الغير رسمى ماذا يقع ضمن التنظيم.

الكثير من الناس قد أشار الى حدود اطار وضعف الهيكل الوظيفى . واصاغ البعض كلمات غير مفهومة ليصنّف المنظمات ، بما في ذلك المنظمات الشبيكة ، المنظمات الدوليّة ، منظمات غير مرئية ، منظمات لا حدودية ، منظمات تعليمية ، منظمات مرئية وشبكات اجتماعيّة.

ومع ذلك تستمرّ تصميم المنظمات لتكون احدى اهم متطلبات الادارة العليا الصعبة ، لأنها تؤثر وتربط العمل مع إستراتيجية المؤسسة  ، التسوق ، اتخاذ القرار ، الاتّصال ، التمويل والاستثمار ، والقيادة ضمن أيّ منظمة. وستستمرّ الهياكل الوظيفية للعب دور كبير في هذه العملية ، رغم أنّها قد تبدو لنا انها تختلف عن شكل الشجرة التقليديّة كأشكال من الماض. ببساطة لأنّ الناس تستطيع ان تستوعب المعلومة أكثر سرعة عندما تبدو فى شكل بيانى.

أصل الهيكل الوظيفى. تاريخ

ليس بالاحتمال البعيد أنّ قدماء المصرييين قد وثّقوا طرقهم فى تنظيم ادارة العاملين فى مشروعاتهم الضخمة فى اتّجاه واحد أو أخر. وبصفة عامة تم انشاء اول هيكل وظيفى حقيقيا و كان على الأرجح في 1854 من دانييل مكّلّوم ، المشرف من شركة سكّة حديديّة نيويورك وإيريّ . كان مكّلّوم مسؤولة عن انشاء خطّ بطول تقريبا 500 ميل يمتد من مدينة جرسي خلال بنسيلفانيا ونيويورك إلى شواطئ جريت ليكس.

لاحظ مكّلّوم أنّ التماثل للأشياء الاخرى ، معدل تشغيل الطرق الطويلة سوف تكون أقلّ تكلفة لكلّ ميل من القصيرة   غير أنّ الأشياء لم تتماثل. الوظائف الاساسية من شركة سكة الحديد - تنسيق التسليم من عمليّة الشحن والناس ، اصلاح السيارات والشاحنات ، رقابة مواقع العربات - كانت أكثر تعقّيدا على 500 طول ميل من على 50 ميل . وبدون التنظيم الفعال ، ستكون التكلفة لكل ميل إضافى أكثر لان تعمل. طوّر مكّلّوم الهيكل الوظيفى ، وفقا للكاتب هنري فارنوم بور كشجرة. حيث تمثّل جذورها الرئيس واعضاء مجلس الادارة. كانت فروعها الخمسة تمثل الادارات التشغيلية والمسافرين وأقسام عمليّة الشحن . كما ترمو أوراقها الى التذاكر المختلفة المحلّية و وكلاء الشحن ، طاقم عمل القطار والملاحظين ، وهكذا.

تاريخيّا ، فالهيكل الوظيفى عبارة عن رمز من رموز التطور فى الصناعة الغربيّة بدءا من تكون الشخصيّة الاساسية في الطبيعة إلى المؤسسات التى تبدع الإمكانيات النظاميّة لكى تصبح متطلّبات أساسيةّ للبقاء.

إستعمال الهيكل الوظيفى. التطبيق

• تحديد الأدوار والمسؤوليات لكلّ مستخدم ضمن المنظمة.
• تاسيس هياكل للسلطة ، القوى و بالتّالي ، اتخاذ القرار.
• تاسيس قنوات تواصل وتدفق للمعلومة ، دمج سلسلة القيادة مع قواعد خاصّة ونظم التعديل مرتبطة مع اجراءات اصدار التقارير واساليب المسؤوليات .
• تاسيس آلية للتحكم ، مثل درجة التمركز و مدى المراقبة. قارن: Centralization المركزية و Decentralization اللامركزيّة.
• تاسيس إستراتيجيات لتنسيق الممارسات للاعمال .
• تاسيس عملية صنع القرار.
• تاسيس وظائف تشغيلية خاصّة ومهام خاصة .

انشاء الهيكل الوظيفى. العملية

يقترح روبرت سيمونس - اذرعة رفع تصميم منظمة ، 2005 - أنّ هناك أربعة نقاط رئيسيّة أو روافع تحدد تصميم منظمة :

1. الإستراتيجية - الإستراتيجية التى تلى الهيكل - مقابل الهيكل حيث يؤثر التصميم على الإستراتيجيات المقبلة

2. التفويض - لأهداف هذه الأيّام - مقابل القابلية للتكيف مع تغيرات المستقبل

3. السلالم - التدرج الراسى - مقابل الحلقات للتدرج أفقيّا

4. الاهتمام الذاتى - الفردى - مقابل نجاح المهمة القسم ، وحدة العمل ، المؤسسة.

قارن أيضا: جرينر، أطوار النموّ  وسيمونس، ذراع عتلة التحكم.

قدرات الهيكل الوظيفى. الفوائد

• للشفّافية وللتوقّع. يساعد على فهم ما سيحدث ضمن الشركة.
• يوفر لنا لقطة سريعة حول التدرج الرسمى في المؤسسة.
• من سيشغل وظيفة ماذا. من يقدم تقاريره لمن.

حدود الهياكل الوظيفية. المساوىء

• إستاتيكي وغير مرن. تغير التنظيمات ومن خلال أطوار النمو.
• لا يساعد كثيرا على فهم ماذا يحدث واقعيّا ضمن المنظمات الغير رسمية. في الحقيقة ، تتصرّف المنظمات غالبا بتشوّش الى حدّ بعيد وتتبع اعمال حدسية معقّدة وآليات ضخمة - نظرية المجموعة الجوهرية  .
• قد لا تستطيع الهياكل الوظيفية التقليديّة الا تواجه حدود الشركات نتيجة الاستعانة بالمصادر الخارجية ، تكنولوجيا المعلومات  ، التحالفات الاستراتيجيّة ، والاقتصاديات الشبكية .

كتاب: Robert Simons - Levers of Organization Design -

Organization Chart المجموعة ذات الاهتمام المشترك

قم بزيارة هذه المجموعة ذات الاهتمام المشترك

Organization Chart المنتدى

محمد صديقي - المغرب

بحت عن شركة في اصلاح هياكل السيارات

"مكناس "

0

محمد صديقي - المغرب

بحت عن وضيفة في اصلاح هياكل السيارات

"شركة في السعودية "

0

احمد ابراهيم - السعودية

هيكل المصفوفة

"كثر الحديث حول هيكل المصفوفة Matrix Or.chart وانه الأجدى للشركات متعددة الفروع أو الشركات التي تحمل الصفة الدولية فهل هذا النوع مجدي لها وما انسب الهياكل لمثل تلك الشركات"

0

هادى احمد - مصر

مطلوب بحث عن الهيكل الوظيفى واسب�

"الهيكل التنظيمى للشركات"

2

هنادي - الاردن

الموارد البشرية

"يجب ان يكون هنالك قسم للموارد البشرية في اي منظمة ناجحة"

0

أضف لمحة حديثة، فكرة، تعليق أو سؤال

Organization Chart تعلم & احداث

قارن مع الهيكل الوظيفى: Levers of Control اذرع التحكم   |  14 مبادئ الالادارة  |  Organizational Configurations التشكيلات التنظيمية   |  Chaos Theory نظرية الفوضى   |  Growth Phases أطوار النموّ   |  Parenting Styles أساليب الاحتواء   |  Acquisition Integration Approaches مناهج تكامل الاستحواذ   |  Organic Organization التنظيم العضوى   |  Bases of Social Power أسس القوة الاجتماعيّة   |  التخطيط - التنظيم - التوظيف - التوجيه - التنسيق - إعداد التقرير - إعداد الموازنة

العودة لقائمة الادارة: التغير و التنظيم  |  الاتصال و المهارات  |  اتخاذ القرار و التقييم  |  الموارد البشرية  |  القيادة  |  الاستراتيجية  |  سلسلة الامداد و ادارة الجودة

العديد من مناهج و نماذج و نظريات فى الادارة