Distinctive Capabilities (Отличительные возможности)
(Kay)

Основа корпоративного успеха. Объяснение Distinctive Capabilities (Отличительные возможности) John Kay. - Русский

Что отличает успешную фирму

Как могут бизнес стратегии создать ценность? Отличительная черта успешной фирмы - фундаментальный вопрос в бизнес стратегии, которым постоянно задаются большинство старших менеджеров.

Компании с отличительными возможностями обладают свойствами, которых у других нет или которые нельзя скопировать, даже после осознания всех их преимуществ.
 

В «Foundations of Corporate Success», John Kay утверждает, что сильные стороны лучших компаний происходят от их отличительной структуры отношений с сотрудниками, клиентами и поставщиками. Он объясняет, почему непрерывность и стабильность в этих отношениях необходимый фактор для гибкой и кооперативной реакции на изменения.

3 Отличительные возможности

Согласно John Kay, 3 Отличительные возможности, которыми компания может обладать для создания добавленной стоимости и достижения конкурентного преимущества через отношения:

• Структура. Структура реляционных контактов с сотрудниками, клиентами и поставщиками организации.

• Репутация. Создаваемая с помощью таких факторов, как:

  • Клиентский опыт.
  • Сигналы качества.
  • Демонстрации и пробные предложения.
  • Гарантия.
  • Поручительство.
  • Распространение живого слова (word of mouth).
  • Ассоциация с другими брэндами.
  • Укрепление репутации.

• Инновация. При условии, что инновация с успехом переходит в конкурентное преимущество.

Книга: John Kay - Foundations of Corporate Success -

Отличительные возможности Специальная группа по интересам

Посетите Специальную группу по интересам

Отличительные возможности Форум

Добавить ваш комментарий

Отличительные возможности Образование & Мероприятия

Сравните с: Value Disciplines (Ценностные дисциплины)  |  Competitive Advantage (Конкурентное преимущество)  |  Rule of Three (Правило трех)  |  Resource-Based View (Теория ресурсов)  |  Parenting Styles (Типы родства)  |  Parenting Advantage (Преимущество родства)  |  BCG Matrix (Матрица BCG)  |  Growth Phases (Фазы роста)  |  Organizational Configurations (Организационные конфигурации)  |  3C's  |  Acquisition Integration Approaches (Интеграционные подходы к поглощениям)  |  Strategic Types (Стратегические типы)

Возврат на главную страницу: Изменение и Организация  |   Человеческие ресурсы  |  Знания и Нематериальные активы  |  Маркетинг  |  Стратегия

Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента