Delphi Method (Delphi Metoden)
(Gordon, Helmer, Dalkey)

Strukturerar en grupps kommunikationprocess att hantera ett komplext problem. Förklaring till Delphi metoden av T.J. Gordon, Olaf Helmer, Norman Dalkey. (50-talet) - Svenska

Bidraget kommer från: Mark Mattingley-Scott

Vad är Delphi metoden? Beskrivning

Delphi metoden från T.J. Gordon, Olaf Helmer och Norman Dalkey är en teknik som kan användas till att strukturera en gruppkommunikationsprocess som hanterar ett komplext problem. Delphi Method baseras på Dialectical Inquiry (Dialektalt frågebaserad) approach: Teori (upprätta en åsikt eller en bild), Motsatt teori (konflikterande åsikt eller bild) och slutligen syntes (en ny överenskommelse eller konsensus). Syntesen blir därefter den nya teorin. Den hjälper till att bygga ett konsensus om ett särskilt komplext ämne. Utan att bidragsgivarna ska behöva mötas personligen. En panel av experter formulerar en uppsättning av hypoteser om ett framtida tillstånd om ämnet i fråga. Dessa är utdelade till deltagarna. Deras anonyma kommentarer samlas därefter ihop in i nya förändrade hypoteser. Den iterativa processen fortsätter, tills konsensus uppnås kring hypoteserna.
 

Ursprunget till Delphi Metoden. Historia

Naturligtvis så härstämmar metoden från den arbetsmetod (modus operandi lat.)som kommer från det grekiska oraklet på Delphi. Det moderna Delphi konceptet är en spinoff från forskning om försvaret. ”Projektet Delphi” var det namn som gavs till en Rand Corporation studie, som startades under det tidiga 50-talet, och är sponsrat av USA's Flygvapen. Studien berörde användningen av de sakkunnigas åsikter. Målet med den ursprungliga studien var att ”erhåller den mest pålitligaste samlade bilden av olika åsikter från en grupp av experter… genom en serie av fördjupade frågeformulär som var kryddad med kontrollerad åsiktsåterkoppling”. En rapport år 1964 (av Gordon och Helmer) bedömde riktningen av långsiktiga trender i vetenskaps- och teknologiutveckling. Rapporten täckte sådana ämnen som vetenskapliga genombrott, befolkningkontroller, automation, rymdforsskingens fortskridande, krigsprevention och vapensystem.

Användning av Delphi Metoden. Användningsområden

• Förutse en specifik framtida endimensionell frågeställning.
• Konsensusuppbyggnad.
• Undvika Groupthink /en typ av solidariskt grupptänkande och Spiral of Silence/ den ökande tystnaden att utrycka åsikter om känslan är att man är relativt ensam om detta.
• Generera kreativa idéer.

Stegen i Delphi Metoden. Process

Fowles (1978) beskriver följande tio steg för Delphi metoden:

1. Bildandet av ett Delphi lag som tar sig an och som övervakar projektet.
2. Val av en eller flera paneler som deltar i övningen. deltagarna är experter inom utredningsområdet.
3. Utveckling av den första omgången av Delphi-frågeformuläret.
4. Testa frågeformuläret för att få rätt uttrryckt i skrift (t.ex., otydligheter och tveksamheter).
5. Överföring av de första frågeformulären till panelmedlemmarna.
6. Analys av den första rundan av svar.
7. Förberedelser av andra rundar frågeformulär (och möjligheten som testar).
8. Överföringen av andra rundans frågeformulär till panelmedlemmarna.
9. Analys av andra rundans svar. (Steg 7 till 9 är upprepas, så länge som man önskar eller som det är nödvändigt för att uppnå en stabilitet i resultaten.)
10. Förberedelse av en rapport från analysteamet som framlägger slutsatserna från övningen.

Styrkor med Delphi Metoden. Fördelar

• Snabb konsensus.
• Deltagare kan bo var som helst i världen.
• Täckning av en stor spännvidd av sakkunskap.
• Undviker Groupthink/grupptänkande.
• Förutser en specifik, endimensionell fråga.

Begränsningar med Delphi Metoden. Nackdelar

• Korsbefruktande försummas i dess ursprungliga form.
• Klarar inte av att på ett bra sätt hantera  paradigmskiften.
• Framgång hos metoden beror på förmågan hos deltagarna.
• Man bör hålla ögonen öpnna för följande:
  • Imponeras av förutfattade meningar eller att spegla in egna perspektiv.
  • Ignorera och inte tillräckligt utforska motsättningar.
  • Att underskatta den krävande karaktär som en Delphi metod har.

Antaganden med Delphi Metoden. Villkor

• Kunniga individer, genom att använda deras insikter och erfarenheter, är bättre utrustade till att förutsäga framtiden än teoretisk angreppssätt eller extrapolering av trender.
• Komplext problem.
• Deltagande experter har ingen historia till adekvat kommunikation.
• Experter bör representera olika bakgrunder med hänsyn till deras erfarenhet eller sakkunskap.
• Idéutbyte i ett möte är omöjligt eller opraktiskt.
• Motsättningar är mycket allvarliga eller politiskt opassande.

Undersökningsmetodik Särskild Intressegrupp SIG

Besök Särskilda Intressegruppen

Undersökningsmetodik Forum

Lägg till en ny Kommentar

Undersökningsmetodik Utbildning & Sammankomster

Jämför Delphi Method med: Brainstorming/Idékläckning  |  Mind Mapping (Minneskartor)  |  Groupthink (Gruppbeslutsfattande)  |  Spiral of Silence (Tystnadens Spiral) (Noelle-Neumann)  |  Six Thinking Hats (Sex Tänkhattar)  |  Metaplan (Metaplan Metoden)  |  Scenario Planning (Scenario Planering)  |  Game Theory (Spelteorin) (Nash)  |  Cause and Effect Diagram (Orsak- och Verkansdiagram) (Ishikawa)  |  Root Cause Analysis (Grundorsaksanalys)  |  8D Problem Solving (8D Problemlösning)  |  Dialectical Inquiry (Dialektisk förfrågning)  |  Analogical Strategic Reasoning (Analogiskt Strategiskt Resonemang)  |  Pyramid Principle (Pyramid Principen)  |  Theory of Constraints (Teorin om Begränsningar)  |  Johari Window (Johari Fönster)

Retur till Management Start: Kommunikation & Färdigheter  |  Beslutsfattande & Värdering  |  Strategi

Mer Management Metoder, Modeller och Teori