|
Delta Model (Модель Дельта) будет концепцией стратегии было начато Dean Wilde, вместе с другими членами Dean & Company, и Arnoldo Hax MIT/Sloan School of Management. Она нацелена на оказание содействия менеджерам в формулировании и внедрении эффективной корпоративной и бизнес стратегии.
Возникновение Internet с его революционным потенциалом для связи и технологии e-бизнеса и e-коммерции делают возможными ряд новых альтернатив и инструментов, которые позволяют создать новые подходы к бизнесу.
Модель Дельта: Расширенное предприятие (Extended Enterprise)
Hax и Wilde II интегрируют концепции конкурентного преимущества и Value Chain (Цепочка приращения стоимости) Портера с Resource-Based View (Теория ресурсов), ориентирующихся на фирму, и дополняют их новыми аспектами Расширенного предприятия (Extended Enterprise) и Комплексные решения для клиента (Total Customer Solutions) .
Компоненты модели Дельты
- Strategic Triangle (Стратегический треугольник): используется для определения стратегических позиций, которые отражают новые источники доходности. 3 стратегические альтернативы: лучший продукт (best product), клиентские решения (customer solutions), и системная замкнутость (system lock-in).
- Приведение в соответствие (Aligning ) этих стратегических альтернатив с деятельностью фирмы и обеспечение согласованности между стратегическим направлением и исполнением. 3 основные процесса всегда присутствуют и являются источниками ключевых стратегических задач: операционная эффективность, определение целевой группы, и инновация.
- Адаптивные процессы (Adaptive processes): самые важные процессы компании должны быть в соответствии с выбранной стратегией. Таким образом, прогресс достигается относительно стратегической повестки дня, при этом можно избежать слишком общих результатов . Модель Дельта определяет центральные процессы бизнеса и обеспечивает ориентир для того, как они должны функционировать, чтобы достичь различные стратегические позиции, способные непрерывно отвечать на вызовы неопределенной среды.
- Измерения (Metrics). Измерения, дающие общий обзор, должны быть дополнены детальными измерениями.
Клиенты в Модели Дельта
Hax и Wilde убеждены, что фирма обязана своим существованием своим клиентам. Они являются определяющим источником всей деятельности фирмы. В центре менеджмента и, определенно, стратегии находится клиент. Мы должны обслуживать клиента уникальным способом, если мы рассчитываем на выдающиеся результаты. Управление бизнесом означает привлечение, удовлетворение и сохранение клиента.
Тесная связь в сетевой экономике дает возможность создавать позиции конкурентоспособности на основе структуры взаимоотношений с клиентами.
Бизнес может установить неразрывную связь, глубокое знание и тесные взаимоотношения, которые Hax и Wilde называют: «Связь с клиентом (Customer Bonding)». Эти связи можно сформировать непосредственно с клиентом. Их можно также сформировать косвенно через комплементоров (complementors).
Обе формы являются действенными источниками рентабельности и устойчивости развития. Связи представляют собой инвестиции, сделанные клиентами и комплементорами в продукт компании.
Модель Дельта Специальная группа по интересам
 Посетите Специальную группу по интересам
 Добавить ваш комментарий
Модель Дельта Образование & Мероприятия
Сравните с Delta Model (Модель Дельта): Competitive Advantage (Конкурентное преимущество) | Strategic Types (Стратегические типы) | Rule of Three (Правило трех) | Value Chain (Цепочка приращения стоимости) | Resource-Based View (Теория ресурсов) | Core Competence (Ключевая компетенция) Prahalad | Porter Competitive Forces | The Value Net (Ценностная сеть), Co-opetition (Конкуренция-сотрудничество) | Just-in-time (Точно в срок) | TDC matrix (Матрица TDC) | Outsourcing (Аутсорсинг) | Impact/Value framework (Концепция влияние/стоимость) | Strategic Thrusts (Стратегические опоры) | Bricks and Clicks (Интегрированная модель) | Twelve Principles of the Network Economy (12 принципов сетевой экономики)
Возврат на главную страницу: Стратегия | Цепочка поставок и Качество
Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента
|
|
12manage для:
|
- Русский 
