نموذج دلتا

تفصيل وتطبيّق فعّالية إستراتيجيات المشروع الموسّع . شرح المثلث الاستراتيجي لأرنولدو سى هإكس والعميد ال ويلد 2 نموذج دلتا . - عربى

الدلتا نموذج إستراتيجية هيكل أنّ كان طوّرت بعميد ويلد ، مع أخرى أعضاء دين & شركة ، وأرنولدو هإكس من ال ام اي تى/سلوان مدرسة الإدارة. حيث يهدف لمساعدة المديرين في تفصيل وتنفيذ فعّالية المؤسسة واستراتيجيات الاعمال.

ظهور الإنترنت ، مع ثورّة الاتصالات الهائلة ، والتكنولوجيا المحيطة بالاعمال الالكترونية والتجارة الالكترونية ، توفّر بعض الخيارات الجديدة والأدوات التى تسمح بجدوى وإمكانيّة تنفيذ اعمال جديدة .

نموذج دلتا : المشروع الموسّع

يضم هإكس و ويلد 2 اطارات الميزة التنافسية و  سلسلة القيمة من بورتر مع  منظور اصل المورد بالشركة واستكمالهما مع وجهة نظر المشروع الموسّع الجديد واستعراض الحلول الإجماليّة للعميل.

عناصر نموذج الدلتا

1. المثلث الاستراتيجي: يستعمل لتحديد المواقع الاستراتيجيّة التى تعكس مصادر الربح الجديدة . الثلاثة الخيارات الاستراتيجيّة: افضل المنتجات ، حلول العميل ، والسماح بالدخول للنظم.
2. تتوازى هذا الخيارات الاستراتيجيّة مع أنشطة الشركة وتوفر الخضوع بين اتّجاه الاستراتيجيّة والتنفيذ. والثلاثة العمليات الأساسيّة تمثل دائما مستودع المهام الأساسيّة الاستراتيجيّة: فعالية عمليات التشغيل ، استهداف العملاء، والإبتداع.
3. العمليات المتكيّفة: ينبغي على اهم العمليات المتبعة بالشركة ان تتوازى مع الإستراتيجية المختارة. بهذا الطريق يمكن انجاز تقدم مقابل الجدول الاستراتيجي كما يمكن تفادي النتيجة العامة . يحدد نموذج دلتا العمليات الاساسية فى العمل ويوفر دليل لما نحتاج كى يتم التوظيف بطرق مختلفة ، لتحقيّق مواقع استراتيجيّة مختلفة قادرة على الاستجابة باستمرار للوسط الغير مستقر.
4. علم العروض. علم العروض التى توفر نظرة عامّة يجب ان تتحقق مع علم العروض المفضلة.

العملاء في نموذج دلتا

كما يؤمن هاكس وويلد أنّ الشركة تستدين إلى العملاء. فهم المستودع النهائيّ لكل أنشطة الشركة . يقيم العميل في قلب الادارة و, بالتّأكيد ، في قلب الإستراتيجية ، . يجب عليناّ خدمة العميل بطريق مميّز إن توقّعنا الاستمتاع بالاداء المتفوّق. حيث ان ادارة العمل تعني أنه يجذب ، أنه يرضي ، وأنه يستبقى العميل .

حيث ان الألفة والتواصل فى الاقتصاد المتشابكة قد عرضت فرص لخلق اوضاع تنافسية ، بناءا على هيكل العلاقة مع العميل.

يستطيع العمل تأسّيس روابط غير قابلة للتفكك ، بالمعرفة العميقة ، والعلاقة المحكمة التى اسماها هإكس وويلد: "الترابط مع العميل". هذه الروابط قد تكون التشكل المباشر مع العميل. وبامكانهم أيضا التشكّل وبشكل غير مباشر من خلال اضافة الاطراء التى يتمناها العميل .

وكلا منهما مصادر قوّية من الهامش والبقاء. تمثّل الروابط الاستثمارات الناشئة من العملاء و المنافسين في وحول أنشطة المنتج.

نموذج دلتا المجموعة ذات الاهتمام المشترك

قم بزيارة هذه المجموعة ذات الاهتمام المشترك

نموذج دلتا المنتدى

عادل - اليمن

طلب مساعده في خدمة العملاء

"انا موظف مبيعات بمصنع اسمنت واحتاج الي انشاء خدهة عملاء مميزه ارجو من لديه فكره المراسله علي الايميل الاتي aljetem@yahoo.com ,مع خالص تحياتي "

0

أضف لمحة حديثة، فكرة، تعليق أو سؤال

نموذج دلتا تعلم & احداث

قارن نموذج دلتا: Competitive Advantage الميزة التنافسية   |  Strategic Types Miles أنواع الاستراتيجيّات لمايلز  |  Rule of Three قاعدة الثلاثة   |  Value Chain سلسلة القيمة   |  Resource-Based View منظور اصل المورد   |  [كر كمبتنس برهلد]  |  [بورتر كمبتيتيف فورسس]  |  The Value Net شبكة القيمة ، Co-opetition التعاون التنافسى   |  Just-in-time فى تمام الوقت  |  TDC matrix مصفوفة الزمن - المسافة - المعوقات   |  Outsourcing الاستعانة بمصادر خارجية   |  Impact/Value framework هيكل تأثير الصدمة/القيمة   |  Strategic Thrusts الدفعات الاستراتيجيّة   |  Bricks and Clicks قراميد وطقطقات   |  Twelve Principles of the Network Economy الإثنا عشرة مبادئ من اقتصاد الشبكة

العودة لقائمة الادارة: الاستراتيجية  |  سلسلة الامداد و ادارة الجودة

العديد من مناهج و نماذج و نظريات فى الادارة