المؤسسة الاوروبية لادارة الجودة

هيكل المؤسسة الاوروبية لادارة الجودة. شرح المؤسسة الاوروبية لادارة الجودة. - عربى

تواصل من مجموعاتنا فى الادارة

قم بتسجيل عضوية مجانية


الاسم الكامل:*
الشركة:
رقم و اسم الشارع:*
البلد:*
الولاية:
الرمز البريدي البريدى:*
البلد:*
البريد الالكترونى:*	سيصبح هذا اسم المستخدم
	اوافق شروط الخدمة.

ان فكرة ادارة الجودة الشاملة تعنى ان التحكم بالجودة يجب الا يترك مقتصرا على نهاية خط الانتاج. وفحص الإنتاج النهائى (او يجب ان يكون) الشيء الذىّ تنفذه المنظمة من لحظة وصول الخامات، إلى لحظة ترك المنتجات تامة الصنع الشركة

ماذا يكون هيكل المؤسسة الاوروبية لادارة الجودة . الوصف

ان نموذج المؤسسة الاوروبية لادارة الجودة الغير مالوف لهيكل ادارة اجمالى الجودة ومبنى على تسعة معايير. خمسة من هؤلاء تمثل المسببات وأربعة للنتائج. معايير المسببات تحتوى على ما تفعله المنظمة ومعايير النتائج على ما تحقّق المنظمة . النتائج المحققة من المسببات ورد فعل النتائج تساعد أن تحسين المسببات .

يتميّز نموذج المؤسسة الاوروبية لادارة الجودة أنّ هناك الكثير من المناهج تحقّق امتياز قابل للمحافظة في كلّ مظاهر الاداء. وهو مبنى على الافتراض من النتائج الممتازة بالنسبة الى الاداء ، العميل ، الناس والمجتمع من خلال قيادة السياسة والإستراتيجية ، التى تسلّمت من خلال مشاركات الناس والموارد ، وعمليات التشغيل

[إفقم] هيكل [نون-برسكريبتيف] أنّ يميّز هناك يكون كثير مناهج إلى يحقّق امتياز قابل للمحافظة. ضمن هذا المنهج الغير مالوف هناك بعض المفاهيم الأساسيّة التى تدعم المؤسسة الاوروبية لادارة الجودة:

مفاهيم نموذج المؤسسة الاوروبية لادارة الجودة

اعداد النتائج . النتائج المتحقّقة التى ابهجت كل اصحاب المصالح بالمنظمة.
التوجه للعميل. تولد قيمة دائمة للعملاء
ثبات الغرض و القيادة. قيادة الرؤية المستقبليّة والملهمة ، بالازدواج مع ثبات الغرض.
الادارة بالحقائق. أدارة التنظيم من خلال مجموعة من النظم المعتمدة و المرتبطة ، والعمليات والحقائق.
اندماج و تنمية الافراد. زيادة مساهمة الموظفين من خلال تطويرهم واندماجهم
الاستمرارية فى التعلم ، الإبداع و التحسين. تحدّى الوضع الراهن وانجاز التغير باستخدام التعليم لخلق الإبداع وتحسين الفرص.
تطوير المشاركة . طوّر وأبقي القيمة المضافة من المشاركة
مسؤلية المنشاة الاجتماعية. تجاوز عن الهيكل الادنى الذى تتبعه المنظمة وكافح لفهم واستجابة توقعات اصحاب المصالح في المجتمع.

ان المؤسسة الاوروبية لادارة الجودة احدى هياكل المنظمات شائعة الاستخدام في أوروبا.

إستخدامات نموذج المؤسسة الاوروبية لادارة الجودة

نموذج المؤسسة الاوروبية لادارة الجودة يمكن استخدامه للأغراض التالية:

لتقييم المنظمات لذلك يحدد أين يجب التركيّز لتحسين النشاط.
المعايرة النموذجية.
مراجعة وتطوير الاستراتيجية .
أسس تطبيّق مكافأة الجودة الاوروبيّة والكثير من نوعية المكافآت المحلية.

أدوات المؤسسة الاوروبية لادارة الجودة

زوّدت الأدوات التالي:

مصفوفة الرادار للتسجيل - النتائج ، المنهج ، الانتشار ، التقييم والمراجعات
النتائج - يحتوى هذا على ما يحقّق التنظيم . في المنظمات الممتازة تبدى النتائج اتّجاهات إيجابيّة و او يبقى الاداء جيّدا ، والأهداف تصبح مناسبة أو تتجاوز ، ويقارن الاداء جيّدا مع الأخرى والتى تتسبّب بالمناهج. إضافة إلى ذلك ، سيخاطب مجال النتائج المناطق الموافقة له.
المنهج - يغطّي هذا ما تخطّط له المنظمةّ والاسباب. في المنظمات الممتازة سيكون المنهج صحيحا - وله تفسير سبب واضح ، وتفعيل معرف بدقة ومطوّر و تركيز واضحةعلى حاجات اصحاب المصالح ، وسوف يتكامل - لمساندة السياسة والإستراتيجية واقترانها مع المناهج الأخرى حيث تتاسب.
الانتشار - يحتوى هذا المدى الذى تستخدم فيه التنظيم المنهج وماذا تفعل لانتشاره. في المنظمات الممتازة سيطبّق المنهج في مناطق المناسبة له ، وباسلوب نظامى.
مراجعة التقييم - يحتوى هذا على ماذا تفعل المنظمة من التقدير لمراجعة وانتشار المنهج . في المنظمات الممتازة سيكون المنهج ، وانتشاره ، تابع الى قياس المنظمة ، والانشطة التعليمية التى قامت بها ، والناتج عنهما سيستخدم لتحديد ، الأولويات ،والخطة وتحسين التطبيق .
بطاقة المستكشف
بطاقة المستكشف عبارة عن أداة التقدير الذاتى لتحديد فرص التحسين. غرضها مساعدة التحقق من تحسين الفرص من خلال تقدير ذاتى والمساعدة فى بناء خطط التحسين . انها ليست بأداة لاحراز تسجيل ، وبالأحرى انها سلسلة من الأسئلة التى صمّمت لتجاوب سريعا اثناء التقدير الذاتى. هذا الأداة يمكن استخدامها إمّا كمعيار أو بمستوى الابداع الفرعى .

حقّ نشر المؤسسة الاوروبية لادارة الجودة 1999 - 2003

كتاب: John S. Oakland - TQM: Text with Cases, Third Edition -

المؤسسة الاوروبية لادارة الجودة المجموعة ذات الاهتمام المشترك

قم بزيارة هذه المجموعة ذات الاهتمام المشترك

المؤسسة الاوروبية لادارة الجودة المنتدى

لمحات المستخدمين الحديثة

    			 
  			   عمر فاضل - ليبيا
  	       
  		     سؤال
  	  		 "هل الحاثزين على الجائزة هم اعضاء اد كان كدلك هل استطيع ان اعرف كم ععد الاعضاء لتاريخ هدا اليوم 
الاجابة تفيدنى فى تقديم ورقة بحثية 
لكم جزيل الشكر"
  			   
          	 0

أضف لمحة حديثة، فكرة، تعليق أو سؤال

المؤسسة الاوروبية لادارة الجودة تعلم & احداث

العديد من مناهج و نماذج و نظريات فى الادارة

وان تو مانيج موجه الى:

                     
                      ●  - Sudan
                      
                    EFQM
                    "الاخ عمر من الواضح ان لكل جائزة شروطها الخاصة بها و نموذج EFQM عبارة عن اداة تقييم يمكن لاي منظمة تقدم جائزة لمجموعة من الشركات ان تستخدمه كما انه يعتبر من ادوات التقويم الذاتي التي تهدف الى ان تصل الشركة التي تسنخدمه الى الجودة الشاملة. اما المحمكمون الذين يستخدمون النموذج يجب ان يكونوا من حملة الدبلوم الخاصة بالنموذج والمعتمدة من المؤسسة الاوربية لادارة الجودة Europe Foundation For Quality Management"