DICE Framework (Fondement DICE) (BCG)

Arriver à comprendre si les projets de changement réussiront ou échoueront. Définition du Fondement DICE du Boston Consulting Group. ('94, '05) - Français

Qu'est-ce que le Fondement DICE ? Description

Le Fondement DICE (DICE Framework) est un outil du Boston Consulting Group (BCG) qui peut être employé pour calculer le degré prévisible de réussite dans la mise en oeuvre des projets de changement, ou à quel point ils sont capable de mettre en oeuvre ses projets de changement. Pouvons-nous nous attendre à ce que certaines initiatives soient réussies ou sont-elles condamnées à échouer dès leur commencement ? Selon un article de Harold L. Sirkin, Perry Keenan et Alan Jackson de BCG dans la revue Harvard Business Review d'octobre 2005, les facteurs 'soft' qui influencent le succès d'un programme de changement incluent : la vision, le leadership, la culture de l'organisation, la motivation des employés, l'approche top-down ou participative. Mais il y a également un certain nombre de facteurs 'durs', qui ne suscitent pas toujours l'attention qu'ils méritent. Ces facteurs durs de DICE sont :

• D : Durée (Duration). Pour le projet court : sa longueur totale. Pour de longs projets : le temps entre les revues formelles des étapes importantes (milestones).
• I : Intégrité (Integrity). La capacité de l'équipe projet à finaliser avec succès le projet de changement à l'heure.
• C : Engagement (Commitment).
  • C1 : Support de la plupart des cadres influents (executives) souvent, mais pas nécessairement les cadres dirigeants (top management).
  • C2 : (Manque) d'appui des employés (employees) qui sont influencés par le changement.
• E : Effort. Combien de travail l'initiative de changement exige en plus de la charge de travail régulière des employés.

Le cadre de DICE établit un continuum :

• À une extrémité il y a des projets courts qui sont mené par une équipe compétente, motivée, et soudée. Ils sont soutenus par la Direction Générale. Et mis en oeuvre dans un département qui est réceptif au changement et doit fournir un très petit effort additionnel. De tels projets ont de très grandes chances de réussir.
• À l'autre extrémité il y a des projets longs et globaux qui sont accomplis par une équipe débutante, démotivée, et disjointe. Sans aucun parrainage de la direction et visant une fonction qui n'aime pas le changement et doit fournir beaucoup de travail supplémentaire. De tels projets ont peu de chance de réussir.

Origine du Fondement DICE. Histoire

DICE Framework (Fondement DICE) est basé sur un projet de recherche 1992-1994 par le BCG qui a analysé 225 entreprises. Le fondement a été appliqué dans plus de 1100 entreprises depuis lors, confirmant que ces facteurs (les seuls) sont corrélés pour déduire le résultat des projets de changement.

Calcul du fondement DICE. Formule

En employant un ensemble de questions simples, on donne à chaque facteur des points de 1 (très favorable) à 4 (peu de chance de succès). Après, le score de DICE est calculé, appliquant la formule suivante : Nombre de points DICE = D + (2 x I) + (2 x C1) +C2 + E.

7 est le meilleur score. 28 est le pire. Les projets entre 7 et 14 sont dans la « Zone de Succès » et ont de très grandes chances de réussir. Les projets entre 14 et 17 sont dans la « Zone de Problèmes », ils sont risqués. Les projets avec des points supérieurs à 17 sont dans la « Zone à haut Risque » et sont très risqués.

Utilisation du Fondement DICE. Applications

• Suivre les points d'un projet au cours du temps.
• Comparer les points d'un projet avec les points des projets précédents.
• Comparer les points d'un projet avant et après avoir fait des changements à la structure d'un projet.
• Gérez un portefeuille de projets. Déterminez qui devrait recevoir la plupart des attentions et ressources.
• Fournir un langage commun pour examiner le changement.
• Renforce la conversation / communication.

Points forts du Fondement DICE. Avantages

• Des facteurs "matériels" tels que les facteurs de DICE peuvent être mesurés, communiqués et influencés.
• Simplicité. Permet la communication.
• Cohérence (Consistency). Manière standard de déterminer la faisabilité d'un projet.
• Employer un fondement aide les dirigeants à évaluer des projets consciemment.

Limites du Fondement DICE. Inconvénients

• La détermination des points est un processus subjectif.
• Simplicité. La méthode ne résout pas les facteurs "soft" de changement, bien qu'ils soient importants.

Hypothèses du Fondement DICE. Conditions

• Les organisations devraient prêter attention aux 4 facteurs "durs" de changement avant de considérer les éléments "soft" de changement quand elles considèrent et évaluent une initiative de changement.

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