Marco de evaluación DICE (BCG)

Calculando si los proyectos de cambio funcionarán o morirán. Descripción del DICE Framework (Marco de evaluación D.I.C.E.) del Boston Consulting Group. ('94, '05) - Español

¿Qué es el Marco de evaluación D.I.C.E.? Explicación

El Marco de evaluación D.I.C.E. es una herramienta del Boston Consulting Group (BCG) que se puede utilizar para calcular cuán bien una compañía está poniendo sus iniciativas de cambio en ejecución, o cuán bien podrá poner sus iniciativas de cambio en ejecución. ¿Podemos esperar que ciertas iniciativas sean acertadas o se condenen a fallar desde su inicio? Según un artículo por Harold L. Sirkin, Perry Keenan y Alan Jackson del BCG en Harvard Business Review de octubre de 2005, los factores "suaves" que influencian el éxito de un programa de cambio incluyen: visión, el liderazgo, la cultura organizacional, la motivación del personal,  de arriba hacia abajo o acercamiento participativo. Pero hay también un número de factores duros, que no reciben siempre la atención que merecen. Estos factores duros son:

• D: Duración. Para un proyecto corto: su longitud total. Para los proyectos largos: el tiempo entre las revisiones formales de avance.
• I: Integridad. La capacidad del equipo de proyecto de terminar con éxito el proyecto del cambio el tiempo.
• C: Compromiso.
  • C1: Partiendo de los ejecutivos más influyentes (a menudo, pero no necesariamente la alta dirección).
  • C2: (Falta de) apoyo por parte de los empleados que están siendo influenciados por el cambio.
• E: Esfuerzo. Cuánto trabajo necesita la iniciativa de cambio sobre la carga de trabajo regular de los empleados.

El marco de los DADOS construye una serie continua:

• En un extremo están los proyectos cortos que son conducidos por un equipo experto, motivado, y cohesivo. Son defendidos por la gestión superior. Y puesto en ejecución en un departamento que es receptivo para el cambio y que tiene que poner un esfuerzo adicional muy pequeño. Tales proyectos son muy probables de tener éxito.
• En el otro extremo hay los proyectos largos, comprensivos que son ejecutados por un equipo no experto, poco entusiasta, y separado. Sin patrocinadores a nivel superior de la empresa y que tiene como objetivo un proceso que no tiene gusto por el cambio y tiene que pasar muchas horas de trabajo extra. Tales proyectos, normalmente, no tendrán éxito.

Origen del Marco de evaluación D.I.C.E. Historia

El Marco de evaluación D.I.C.E. está basado en un proyecto de investigación en 1992-1994 por el BCG que analizaba 225 compañías. El marco se ha utilizado sobre 1100 compañías desde entonces, confirmando que estos factores son (los únicos) los que están correlacionados para predecir el resultado de los proyectos de cambio.

Cálculo del Marco de evaluación D.I.C.E.. Fórmula

Usando un grupo de preguntas simples, se debe dar un puntaje de 1(muy favorable) a 4 (poco probable que contribuya al éxito). Después, el puntaje D.I.C.E. se calcula, aplicando la siguiente fórmula: Puntaje D.I.C.E.= D + (2 x I) + (2 x C1) + C2 +E.

7 es el mejor puntaje posible. 28 es el peor. Los proyectos entre 7 y 14 están en la “zona del triunfo” y son muy probables de tener éxito. Los proyectos entre 14 y 17 están en la “zona de la preocupación” son aventurados. Los proyectos con puntajes sobre 17 están en la “zona de la aflicción” y son muy riesgosos.

Uso del Marco de evaluación D.I.C.E. Aplicaciones

• Calcule el puntaje de un proyecto en un cierto plazo.
• Compare el puntaje de un proyecto con los puntajes de proyectos anteriores.
• Compare el puntaje de un proyecto antes y después que realiza cambios a la estructura de un proyecto.
• Maneje una cartera de proyectos. Determine cuales deben recibir la mayoría de la atención y recursos.
• Proporcione un lenguaje común para discutir el cambio.
• Refuerce la conversación/la comunicación.

Fortalezas del Marco de evaluación D.I.C.E. Beneficios

• Los "factores duros" tales como los factores D.I.C.E. pueden ser medidos, comunicados e influenciados.
• Simplicidad. Permite la comunicación.
• Consistencia. Es una manera estándar de determinar la viabilidad de un proyecto.
• Usar un marco ayuda a los gerentes a evaluar proyectos conscientemente.

Limitaciones del Marco de evaluación D.I.C.E. Desventajas

• La determinación de los puntajes es un proceso subjetivo.
• Simplicidad. El método no se ocupa de los factores suaves del cambio, a pesar que son importantes.

Supuestos del Marco de evaluación D.I.C.E. Condiciones

• Las organizaciones deben prestar atención a 4 factores duros del cambio antes de considerar elementos suaves del cambio al considerar o evaluar una iniciativa de cambio.

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