Theory of Planned Behavior (Теория запланированного поведения)
(Ajzen)

Изменение поведения людей. Объяснение Theory of Plcanned Behavior (Теория запланированного поведения) Icek Ajzen. ('88) - Русский

Theory of Planned Behavior (Теория запланированного поведения) (TPB) Icek Ajzen (1988, 1991) помогает понять, как мы можем изменить поведение людей. TPB - это теория, предсказывающая преднамеренное поведение, потому что поведение можно запланировать.

TPB продолжает традицию Theory of Reasoned Action (Теория обоснованного действия) Ajzen и Fishbein (1975, 1980). Продолжение стало результатом открытия того, что, как оказалось, поведение не на 100% добровольно и контролируемо. Это привело к добавлению воспринимаемого поведенческого контроля. С этим добавлением теория стала называться Theory of Planned Behavior (Теория запланированного поведения).

3 положения Theory of Planned Behavior (Теория запланированного поведения)

Согласно TPB, человеческое действие направляется 3 видами соображений:

1. Поведенческие убеждения (Behavioral beliefs). Это убеждения о вероятных последствиях поведения.

2. Нормативные убеждения (Normative beliefs). Это убеждения о нормативных ожиданиях других.

3. Контролирующие убеждения (Control beliefs). Это убеждения о присутсвии факторов, которые могут содействовать или воспрепятствовать осуществлению поведения.

3 соображения Ajzen критичны в обстоятельствах/проектах/программах, когда необходимо изменить поведение людей.

Соответствующим образом, поведенческие убеждения производят благоприятное или неблагоприятное отношение к поведению, нормативные убеждения приводят к воспринимаемому социальному давлению или субъективной норме, и контролирующие убеждения приводят . В сочетании, отношение к поведению, субъективная норма и восприятие поведенческого контроля ведут к формированию поведенческого намерения. В качестве основного правила, если отношение и субъективная норма более благоприятны, то воспринимаемый контроль будет значительнее, и намерение человек выполнить соответствующее поведение - более сильным.

Остаточные эффекты прошлого на последующее поведение

В последнее сремя (2002), Ajzen исследовал остаточные эффекты прошлого на последующее поведение. Он пришел к заключению, что этот фактор действительно существует, но не может быть приписан к адаптации, как думают многие. Анализ существующих сведений говорит о том, что остаточное влияние прошлого поведения ослабляется, когда измерения намерения и поведения совместимы. И влияние исчезает, когда намерения сильны и хорошо сформулированы, ожидания реалистичны, и разработаны конкретные планы для реализации намерения.

Научно-исследовательский проект в индустрии туризма привел к заключению о том, что прошлые предпочтения помогают спрогнозировать более позднее поведение, при условии, что обстоятельства останутся относительно устойчивыми.

Пример: Теория запланированного поведения Ajzen может помочь объяснить, почему рекламные кампании, просто представляющие информацию, не работают. Простое увеличение знания не будет способствовать значительному изменению поведения. Кампании, нацеленные на отношения, воспринимаемые нормы и контроль в реализации изменения или покупке определенных товаров, имеют лучшие результаты.

Как и в менеджменте, программы, которые концентрируются только на объяснении важности чего-то (передача знания) имеют небольшой шанс на успех. Скорее следует убедить людей в том, чтобы изменить их намерение, уделяя много внимания отношениям, субъективным нормам и воспринимаемому управлению поведением.

Книга: Icek Ajzen, Martin Fishbein - Understanding Attitudes and Predicting Social Behavior -

Теория запланированного поведения Специальная группа по интересам

Посетите Специальную группу по интересам

Теория запланированного поведения Форум

Добавить ваш комментарий

Теория запланированного поведения Образование & Мероприятия

Сравните с: Change Phases (Фазы перемен)  |  Six Change Approaches (6 подходов к изменениям)  |  Appreciative Inquiry (Восприимчивое дознание)  |  Positive Deviance (Позитивное отклонение)  |  Change Model Beckhard (Модель перемен Beckhard)  |  Force Field Analysis (Анализ силового поля)  |  Bases of Social Power (Основания социальной власти)  |  Core Group Theory (Теория центральной группы)  |  Business Process Reengineering (Реорганизация бизнес процессов)  |  Kaizen (Кайдзен)  |  Change Management (Управление изменениями)  |  Managing for Value (Управление ради ценности)  |  Levels of Culture (Уровни культуры)  |  Changing Organization Cultures (Изменение организационных культур)  |  Framing (Фрейминг)  |  Attribution Theory (Теория атрибуции)  |  Culture Types (Культурные типы)

Возврат на главную страницу: Коммуникация и Навыки  |  Этика и Ответственность  |  Человеческие ресурсы  |  Знания и Нематериальные активы  |  Маркетинг

Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента